注文完了メールや問い合わせの返答が来ない方へ


作ろ!クラフトをご利用頂き有難うございます。
当店ではご注文完了時、商品発送完了時など、大事なお知らせは全てメールで行っております。
そのため、予めメールが受信できる環境設定をお願いいたします。

メールが届かない場合は、以下の考えられる理由をご確認下さい。

【考えられる理由】
1.メールアドレスが間違っているご注文時に必ずメールアドレスのご確認をお願い致します。
2.メールが迷惑メールとして扱われる迷惑メールフォルダに入っていないかご確認お願い致します。
※ヤフーなどフリーメールをご利用の場合はこの可能性が高いです。
3.迷惑メール設定、セキュリティソフト、ウイルス対策ソフト等により受信拒否、削除される 設定の確認をお願い致します。ドメイン指定設定をする場合は「mail@tsukurocraft.com」を設定して下さい。
受信設定は各キャリアによって異なりますので確認の上登録してください。
4.メール容量がいっぱいになっていて受信できない。


■YAHOOメール、Gメール、hotメールをご利用のお客様
「悪質迷惑メールと(誤)判別されたメールは勝手に削除されます。
自動判別で精度にも問題があるため、URL等が記載されているだけで消去対象となる場合がございます。
出来る限り携帯メールアドレス等をご登録頂き、
mail@tsukurocraft.com を指定受信設定されることを強くお勧め致します。
その他のフリーメールでも同様に消去対象とされる場合もあるそうです。